卫浴品牌如何增加销售减少投诉

来源:庆阳家居装修网 发布时间:2019-11-22

卫浴品牌如何增加销售减少投诉

又是一年3.15,又是一年促销季到了

提起315,你会想起什么产品质量不过关,服务保障不到位,消费者恼羞成怒投诉打假;相关质检安检部门顺势再度公布质量黑榜;亦或是中央电视台每年举行的315晚会,被揭企业眼泪涟涟,信誓旦旦地保障今后这个毛病绝不再犯;还是企业以315为噱头的大型促销活动然后呢又是一年315

产生此事,情况有两种:1是瓷砖确切是新生产的,只是因为工厂忽视,用了前年遗留下的包装;2是瓷砖确是2010年7月生产的,厂家确是以新代旧,忽悠消费者不管是哪种情况,错都出在厂家身上如此一来,消费者不投诉你,他投诉谁

有意思的是,如今的陶瓷企业多把315看成和51一样的促销狂欢节、赚钱黄金周,却常常忽视国家设立315消费者权益保护日其背后的真正意义上述某陶瓷的小麻烦透析出一个不良的现象,曾几何时,高呼要做大众品牌、民族品牌的陶瓷企业竟然忘了最基本的东西产品与服务

陶瓷企业,如果你不是驰名商标,不是国际品牌,却能够给予我最实在的产品保障和最贴心的售后服务,那么作为消费者的我们一定会认可你,忠于你,毕竟还是那句话金杯银杯不如老百姓的口碑

315是属于各行各业的,是举国欢庆的,建材行业也不例外,陶瓷行业更是如此去年,就有大众媒体爆出在建材行业,瓷砖接到的投诉最多,投诉主要集中在:产品质量存在问题,铺后发黄变黑,价格水份大,售后服务不到位听闻,陶瓷企业大呼:这肯定不是我们的所做所为,这中间肯定有甚么误会话音才刚落,2012年来了,315来了,消费者的投诉又来了

2012年2月8日,家住广州市天河区岑村的李先生在天河马会家居某陶瓷专卖店内,看中了一款马赛克瓷砖准备用来翻新浴室店员说要单定制,货到时却发现包装上标注生产日期为2010年7月份李先生要求退货,店方称只是包装用了旧的,产品可是新的目前双方仍在协商解决

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